Politique de confidentialité

1. Objet de la Politique

La présente Politique de confidentialité informe les utilisateurs du site LE FEUILLEUR sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française.

2. Responsable du traitement

LE FEUILLEUR est responsable des traitements de données effectués via le site.

Contact : contact@lefeuilleur.com

3. Données collectées

• Identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
• Commande & facturation : produits, adresses, moyens de paiement (via prestataire sécurisé).
• Technique & navigation : adresse IP, logs, cookies/traceurs.

Nous appliquons le principe de minimisation : seules les données nécessaires sont collectées.

4. Finalités du traitement

• Traitement et suivi des commandes, livraisons et facturation.
• Relation client : support, service après-vente, communications liées aux commandes.
• Amélioration du site et mesure d’audience.
• Respect des obligations légales et prévention de la fraude.

5. Base légale

• Exécution du contrat (commande, livraison, facturation).
• Consentement (ex. newsletter, cookies non essentiels).
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration, prévention de la fraude).
• Obligations légales (comptabilité, pièces justificatives).

6. Durées de conservation

• Données de commande/facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données clients/prospects : 3 ans après dernier contact.
• Cookies non essentiels : 13 mois maximum.

7. Destinataires

Les données sont destinées à LE FEUILLEUR et à ses prestataires agissant pour son compte (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs), ainsi qu’aux autorités légalement habilitées.

8. Hébergement & sécurité

Le site est hébergé par notre prestataire d’hébergement. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place (chiffrement en transit, gestion des accès, sauvegardes, journalisation).

9. Cookies & traceurs

Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement des paiements en ligne via notre prestataire Stripe. Ces cookies ne servent pas à la publicité ni au suivi marketing.

• m (m.stripe.com) – Prévention des fraudes et adaptation du site selon l’appareil utilisé – durée : 1 an – type : nécessaire.
• __stripe_mid (.lefeuilleur.com) – Identifiant unique pour reconnaître un utilisateur lors de plusieurs sessions – durée : 1 an – type : nécessaire.
• __stripe_sid (.lefeuilleur.com) – Identifiant de session pour une navigation unique – durée : 1 heure – type : nécessaire.

Ces cookies sont indispensables à la sécurisation et au traitement de vos transactions. Ils ne peuvent pas être désactivés car sans eux il n’est pas possible de finaliser un paiement en ligne.

10. Vos droits

• Accès, rectification, effacement.
• Opposition, limitation.
• Portabilité.
• Directives post-mortem.
• Réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

11. Exercer vos droits

Contactez-nous à contact@lefeuilleur.com. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

12. Transferts hors UE

Nous ne réalisons pas de transferts de données hors de l’Union européenne. En cas d’évolution (sous-traitant hors UE), des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires) seront mises en place et la présente politique sera mise à jour.

13. Mises à jour

Cette Politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 01/10/2025